Faktury w module Dokumenty

W Termino24 faktury są częścią procesu rozliczeń konta firmowego i są prezentowane razem z zamówieniami oraz płatnościami w module Dokumenty.

Dla kogo jest ta instrukcja

Dla Administratora konta firmowego, który odpowiada za kontrolę danych fakturowych.

Zanim zaczniesz

• Sprawdź, czy konto działa jako konto firmowe.
• Przygotuj numer zamówienia lub numer faktury do szybkiego wyszukania.
• Ustal, której płatności dotyczy sprawdzana faktura.

Instrukcja krok po kroku

1. Otwórz moduł Dokumenty. 2. Wybierz pozycję powiązaną z zakupem planu lub innym rozliczeniem firmowym. 3. Sprawdź numer faktury oraz jej powiązanie z odpowiednim zamówieniem. 4. Potwierdź, że konto bez NIP nie otrzymuje faktury. 5. Na koncie firmowym przejdź do danych faktury widocznych przy pozycji. 6. Odczytaj numer faktury. 7. Sprawdź datę zamówienia powiązanego z fakturą. 8. Sprawdź kwotę zamówienia powiązanego z fakturą. 9. Sprawdź powiązanie faktury z numerem zamówienia. 10. Sprawdź powiązanie faktury z płatnością. 11. Odczytaj status faktury. 12. Sprawdź informacje o KSeF dostępne w aktualnym interfejsie. 13. Jeśli przy pozycji widzisz Nie dotyczy, potraktuj to jako brak zastosowania dla konta bez NIP. 14. Gdy dane są niekompletne lub niezgodne, skontaktuj się z obsługą.

Co stanie się po zapisaniu

• Będziesz łatwiej odróżniać dane fakturowe od informacji o samym zamówieniu.
• Szybciej potwierdzisz, czy pozycja dotyczy konta firmowego, czy bez NIP.
• Sprawniej przygotujesz komplet informacji do kontaktu z obsługą.

Warto wiedzieć

• Konto bez NIP nie otrzymuje faktur.
• Określenie Nie dotyczy przy danych fakturowych oznacza, że dana sekcja nie ma zastosowania dla tego typu konta.
• Informacje o KSeF należy interpretować wyłącznie w zakresie widocznym w interfejsie.

Najczęstsze problemy

• Brak faktury przy zakupie: najpierw sprawdź, czy zakup wykonano na koncie firmowym.
• Niezgodność kwoty: porównaj kwotę przy fakturze z danymi zamówienia i płatności.
• Trudność w identyfikacji pozycji: użyj numeru zamówienia i numeru faktury równocześnie.

FAQ

Dlaczego na koncie bez NIP nie widzę faktury?

Ponieważ faktury są wystawiane dla kont firmowych. Konto bez NIP otrzymuje potwierdzenie zakupu.

Gdzie sprawdzić status faktury?

W module Dokumenty, w szczegółach pozycji powiązanej z danym zakupem.

Kiedy kontaktować się z obsługą?

Gdy brakuje danych faktury, status budzi wątpliwości albo dane zamówienia i płatności nie zgadzają się z oczekiwanym rozliczeniem.

Powiązane instrukcje

• Jak korzystać z dokumentów i zamówień
• Konto firmowe czy konto bez NIP w Termino24

Podsumowanie

Faktury w Termino24 są obsługiwane w module Dokumenty dla kont firmowych. Najważniejsze jest poprawne odczytanie numeru, statusu i powiązań z zamówieniem oraz płatnością.