Jak opłacić plan i dokupić pakiet SMS
Po skonfigurowaniu planu możesz przejść do płatności, wrócić do Termino24 z potwierdzeniem statusu i od razu sprawdzić, jakie dokumenty pojawiły się po zakupie.
Dla kogo jest ta instrukcja
Dla Administratora odpowiedzialnego za opłacanie planu i kontrolę dostępnej puli SMS.
Zanim zaczniesz
- Sprawdź podsumowanie planu przed przejściem do płatności.
- Upewnij się, że akceptujesz wymagane warunki.
- Zdecyduj, czy płacisz za plan, czy dokupujesz osobny pakiet SMS.
Instrukcja krok po kroku
1. W Konfiguratorze planu przejdź do opłacenia wybranej konfiguracji. 2. Zaakceptuj regulamin wymagany przed płatnością. 3. Zostaniesz przekierowany do operatora płatności. 4. Dokończ płatność i wróć do Termino24. 5. Sprawdź status płatności po powrocie. 6. Jeśli status jest udany, zakup zostaje rozliczony i przypisany do konta. 7. Jeśli status jest oczekujący, poczekaj na zakończenie procesu i obserwuj status. 8. Jeśli status jest nieudany lub wygasły, uruchom ponowienie płatności. 9. Po skutecznej płatności sprawdź aktywację zakupionego planu. 10. Jeśli opłacasz kolejny okres, sprawdź, czy pojawił się jako Zaparkowana licencja. 11. Gdy potrzebujesz większej puli wiadomości, dokup dodatkowy pakiet SMS jako osobny zakup. 12. Traktuj SMS z planu i SMS z pakietu jako dwie osobne pule. 13. Po płatności przejdź do modułu Dokumenty i sprawdź utworzone pozycje. 14. Dla konta bez NIP sprawdzaj potwierdzenie zakupu wysłane e-mailem. 15. Dla konta firmowego sprawdzaj dane faktury widoczne w module Dokumenty.
Kiedy zakup staje się zaparkowaną licencją
- Opłacony kolejny okres może zostać zapisany jako Zaparkowana licencja.
- Taki zakup nie aktywuje się równolegle z bieżącym okresem.
- Oczekuje na swoją datę rozpoczęcia.
- System aktywuje go automatycznie we właściwym czasie.
- Płatność oczekująca lub nieudana nie tworzy zaparkowanej licencji.
- Pakiet SMS jest osobnym zakupem i nie trafia do kolejki licencji.
Co stanie się po zapisaniu
- Zobaczysz finalny status płatności i efekt zakupu w koncie.
- W module Dokumenty pojawi się historia zamówienia i płatności.
- Przy kolejnych okresach planu możesz zobaczyć zakup w sekcji Zaparkowane licencje.
Warto wiedzieć
- Status oczekujący nie oznacza jeszcze zakończonego zakupu.
- Ponowienie płatności warto wykonywać z poziomu informacji o nieudanej transakcji.
- Faktury są prezentowane użytkownikowi w module Dokumenty.
Najczęstsze problemy
- Nie widzisz efektu po płatności: odśwież status i sprawdź, czy płatność została zakończona.
- Zakup planu nie zwiększył puli SMS pakietowej: pakiet SMS jest rozliczany osobno.
- Brak faktury na koncie bez NIP: w tym typie konta otrzymujesz potwierdzenie zakupu e-mailem.
FAQ
Czy mogę opłacić kolejny okres z wyprzedzeniem?
Tak. Taki zakup może zostać zapisany jako Zaparkowana licencja i uruchomi się automatycznie później.
Czym różni się SMS z planu od pakietu SMS?
SMS z planu wynika z konfiguracji planu, a pakiet SMS to dodatkowa, osobno kupowana pula.
Co zrobić, gdy płatność wygasła?
Uruchom ponowienie płatności i sprawdź nowy status po powrocie do Termino24.
Powiązane instrukcje
- Jak skonfigurować plan Termino24
- Faktury w module Dokumenty
Podsumowanie
Płatność planu i dokupienie pakietu SMS to dwa różne procesy zakupowe. Kluczowe jest sprawdzanie statusu po powrocie do Termino24 oraz kontrola dokumentów i sekcji Zaparkowane licencje.