Jak skonfigurować SMS i sprawdzać logi wysyłek
Ta instrukcja pokazuje, jak włączyć wiadomości SMS, ustawić szablony i sprawdzać historię wysyłek.
Dla kogo jest ta instrukcja
Dla Administratora.
Zanim zaczniesz
- Sprawdź, czy firma ma aktywną pulę SMS.
- Przygotuj numer telefonu do alertów.
- Przygotuj treść wiadomości dla potwierdzeń i przypomnień.
Instrukcja krok po kroku
1. Otwórz stronę Konfiguracja SMS. 2. Włącz Wyślij SMS przy planowaniu wizyty. 3. Ustaw treść SMS po zaplanowaniu wizyty. 4. Włącz Wyślij SMS przypominający o wizycie. 5. Wybierz wyprzedzenie przypomnienia. 6. Ustaw, kto dostaje SMS po odwołaniu wizyty. 7. Jeśli chcesz, wpisz własny numer telefonu dla tej akcji. 8. Włącz alert techniczny przy wyczerpaniu SMS tylko wtedy, gdy chcesz dostać dodatkowe powiadomienie. 9. Kliknij Zapisz. 10. Przejdź do Logi SMS, aby sprawdzić skuteczność wysyłek.
Co stanie się po zapisaniu
- Nowe wizyty będą mogły wysyłać SMS zgodnie z ustawieniami.
- Przypomnienia będą wysyłane według wybranego wyprzedzenia.
- Logi SMS pokażą status każdej wiadomości.
Najczęstsze problemy
- Brak wysyłki: sprawdź, czy przełącznik SMS jest włączony.
- Błędy w logach: przeczytaj treść błędu w kolumnie Blad.
- Alert techniczny nie działa: sprawdź poprawność numeru telefonu.
Warto wiedzieć
- Szablony SMS mogą korzystać ze zmiennych firmy, klienta, daty i godziny.
- Alert techniczny to osobne powiadomienie przy końcu puli SMS.
- Logi SMS pomagają znaleźć powtarzające się błędy operatora.
Co zrobić dalej
1. Utwórz wizytę i sprawdź, czy SMS pojawia się w logach. 2. Przetestuj przypomnienie na kolejnym terminie. 3. Dopasuj treści wiadomości do języka firmy.
FAQ
Czy mogę wyłączyć tylko przypomnienia?
Tak. Przełączniki działają niezależnie.
Czy mogę wysyłać SMS z własną treścią?
Tak. Treści są edytowalne w konfiguracji.
Gdzie sprawdzę, czy SMS został wysłany?
W Logi SMS.
Powiązane instrukcje
- Jak utworzyć pierwszą wizytę w Termino24
- Jak dodać pracownika i przypisania w Termino24
Podsumowanie
Po zapisaniu konfiguracji SMS system wysyła wiadomości według ustawionych reguł, a ich rezultat można zweryfikować w logach.