Jak edytować, przenieść i anulować wizytę
Po zapisaniu wizyty możesz zmienić jej dane, przenieść ją na inny termin albo usunąć ją zgodnie z uprawnieniami.
Dla kogo jest ta instrukcja
Dla Administratora, Recepcjonisty i Pracownika.
Zanim zaczniesz
- Otwórz kalendarz i znajdź właściwą wizytę.
- Sprawdź, czy masz uprawnienia do edycji i anulowania.
Instrukcja krok po kroku
Edycja wizyty
1. Kliknij wizytę w kalendarzu. 2. Otwórz szczegóły wizyty. 3. Kliknij Edytuj. 4. Zmień klienta, usługę, salon, pracownika lub notatkę. 5. Kliknij Zapisz.
Przeniesienie wizyty
1. Otwórz wizytę. 2. Kliknij Przenieś. 3. Wybierz nowy termin. 4. Potwierdź zmianę.
Anulowanie wizyty
1. Otwórz szczegóły wizyty. 2. Użyj akcji Anuluj albo Usuń, jeśli jest dostępna w Twojej roli. 3. Potwierdź decyzję.
Co stanie się po zapisaniu
- Zmienione dane będą widoczne w kalendarzu.
- Nowy termin zwolni poprzednie okno czasowe.
- Anulowana wizyta zniknie z aktywnego planu albo zmieni status zgodnie z konfiguracją.
Najczęstsze problemy
- Brak przycisku Edytuj: sprawdź rolę użytkownika.
- Brak możliwości przeniesienia: termin może kolidować z inną wizytą lub nieobecnością.
- Anulowanie niedostępne: nie każda rola ma takie uprawnienie.
Warto wiedzieć
- Wizyta z poprawioną godziną nadal musi pasować do podziałki kalendarza.
- Po przeniesieniu warto sprawdzić, czy usługa i pracownik nadal są dostępni.
- Zmiana terminu może wpływać na komunikację SMS.
FAQ
Kiedy przeniesienie wizyty może się nie udać?
Gdy nowy termin koliduje z inną wizytą albo z nieobecnością pracownika.
Co zrobić, gdy nie mogę anulować wizyty?
Sprawdź, czy Twoja rola ma uprawnienia do tej akcji i czy dana wizyta jest w stanie, który można anulować.
Powiązane instrukcje
- Jak utworzyć pierwszą wizytę w Termino24
- Jak działa lista klientów oczekujących w Termino24
Podsumowanie
Po edycji, przeniesieniu lub anulowaniu wizyty kalendarz pokazuje aktualny plan pracy i od razu odzwierciedla dostępność terminów.