Jak wysyłać i kontrolować wiadomości SMS
Po włączeniu SMS możesz wysyłać potwierdzenia i przypomnienia, a potem sprawdzać, czy wiadomość została poprawnie dostarczona.
Dla kogo jest ta instrukcja
Dla Administratora.
Zanim zaczniesz
- Sprawdź, czy SMS są włączone w konfiguracji.
- Upewnij się, że firma ma aktywną pulę SMS.
Instrukcja krok po kroku
1. Otwórz stronę Konfiguracja SMS. 2. Włącz akcje SMS, których chcesz używać. 3. Ustaw treści wiadomości i zapis konfigurację. 4. Utwórz wizytę albo otwórz istniejącą. 5. Skorzystaj z akcji SMS, jeśli jest dostępna przy wizycie. 6. Przejdź do Logi SMS, aby sprawdzić status wysyłki.
Co stanie się po zapisaniu
- Wiadomości będą wysyłane zgodnie z włączonymi przełącznikami.
- Przypomnienia pojawią się według wybranego wyprzedzenia.
- Logi pokażą, czy SMS został wysłany, oczekuje czy zakończył się błędem.
Najczęstsze problemy
- Brak wysyłki: sprawdź konfigurację i pulę SMS.
- Błąd operatora: odczytaj komunikat w logach.
- Brak akcji SMS przy wizycie: upewnij się, że funkcja jest włączona.
Warto wiedzieć
- Logi SMS są najlepszym miejscem do diagnozowania problemów z wysyłką.
- Treść wiadomości możesz dopasować do procesu firmy.
- SMS przypominający o wizycie pomaga ograniczyć nieobecności.
FAQ
Co sprawdzić najpierw, gdy SMS nie został wysłany?
Najpierw sprawdź konfigurację SMS i dostępność puli wiadomości.
Gdzie najlepiej diagnozować błędy wysyłki?
W Logach SMS, gdzie widać status i szczegóły błędu dla konkretnej wiadomości.
Powiązane instrukcje
- Jak skonfigurować SMS i sprawdzać logi wysyłek
- Jak utworzyć pierwszą wizytę w Termino24
Podsumowanie
Po poprawnej konfiguracji i kontroli logów możesz świadomie zarządzać wysyłką SMS oraz szybciej reagować na błędy dostarczenia.